Manager ProfiService Konzern (gn)
HORNBACH • Bornheim, Rheinland-Pfalz • Home Office möglich
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Vollzeit
Hornbachstraße 11, 76879 Bornheim bei Landau Pfalz
Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchten wir nicht nur bei unseren Projektkunden und Heimwerkern die Herzen höherschlagen lassen, sondern auch unseren Profikunden aus Handwerk und Gewerbe mit geballtem Service zur Seite stehen! Wir – das Team ProfiService Konzern – arbeiten täglich mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, unsere Profikunden in allen HORNBACH Regionen bestmöglich bei ihren Anliegen zu unterstützen.
Das sind Deine Aufgaben:- Service-Design: Als Manager ProfiService Konzern (gn) bist Du für die strategische Weiterentwicklung des HORNBACH ProfiService verantwortlich. Du analysierst KPIs und treibst zukunftsweisende Projekte voran – pragmatisch und effizient, als Impulsgeber und Projektmanager in einem.
- Business Development: Du erstellst belastbare Kennzahlen für unsere Regionen und verantwortest die Prüfung und Weiterentwicklung konzernweiter Prozesse, Systeme und Schnittstellen – um Abläufe zu schärfen und neue Umsatz- und Ertragsfelder zu erschließen.
- Wissens- und Projektmanagement: Als Schnittstelle für unsere ProfiService-Verantwortlichen förderst Du den länderübergreifenden Austausch und treibst Projekte mit Regionen und Fachbereichen von der Idee bis zum Rollout – damit Best-Practices nicht in Schubladen verschwinden, sondern konzernweit gelebt werden.
- Beratung & Coaching: Nicht zuletzt gibst Du wertvollen Input für die Sortimentsentwicklung und stärkst durch praxisnahe Coachings die operative Umsetzung in den Regionen.
- Qualifikation: Wichtiger als Dein abgeschlossenes (betriebs-)wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung sind uns Deine Leidenschaft für das Thema Service und Dein geballtes Know-how im gewerblichen Kundensegment.
- Projekt-Erfahrung: Arbeitspläne und Meilensteine sind für Dich keine Buzzwords, sondern Teil Deines Handwerks. Du verfügst über umfassende Erfahrung im Projektmanagement und hast idealerweise bereits internationale Themenverantwortliche fachlich koordiniert und messbare Erfolge erzielt.
- Soft-Skills: Du denkst strategisch, handelst zielorientiert und bringst stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es Dir, mit Ansprechpartnern aus unterschiedlichen Bereichen und Hierarchieebenen erfolgreich zusammenzuarbeiten.
- Macher-Mentalität: Dein persönlicher Werkzeugkasten enthält neben einer starken Kundenorientierung und einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft die obligatorische Portion Herzblut, um unseren ProfiService auf das nächste Level zu heben? Dann mach‘ es zu Deinem Projekt!
Unsere Highlights für Dich
Erfolgsbeteiligung
Es ist die Großfamilie „HORNBACH“, die das Arbeiten bei uns so besonders macht. Unsere Ziele erreichen wir, indem jeder Einzelne mit seiner Tatkraft zum Erfolg des Ganzen beiträgt. Wenn wir gemeinsam erfolgreich sind, wird jeder Mitarbeiter gleichermaßen am Erfolg beteiligt.
Arbeitszeit nach Maß
Mehr Zeit für die Familie, reduzierte Arbeitszeiten im Alter oder mehr Geld durch erhöhten Arbeitseinsatz? Der Wunsch nach flexibleren Arbeitszeiten wird immer größer. Daher bietet HORNBACH seinen Mitarbeitern die Möglichkeit einer flexiblen und lebensphasen-orientierten Arbeitszeit.
Diese Benefits erwarten Dich außerdem…
Mobiles Arbeiten/Mobiles Arbeiten im Ausland
Mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance: Bei HORNBACH haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit nach Absprache, flexibel von Zuhause oder sogar für einen bestimmten Zeitraum aus dem Ausland zu arbeiten. So können sie ihr Privatleben und ihre Arbeitszeiten optimal in Einklang bringen und genießen mehr Freiheit und Flexibilität in ihrem Alltag.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Um besondere Momente im Jahr noch mehr genießen zu können, erhalten unsere Mitarbeiter bei HORNBACH neben ihrem Gehalt zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Belegschaftsaktien
HORNBACH ist ein Familienunternehmen, bei dem jeder jeden unterstützt. Nur als Team sind wir unschlagbar. So beruht auch der Erfolg von HORNBACH auf der Leistung aller Mitarbeiter. Mit dem Erwerb von vergünstigten Belegschaftsaktien bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, an der nachhaltigen Geschäftsentwicklung und dem langfristigen Erfolg von HORNBACH teilzuhaben.
HORNBACH Rente
Um unseren Mitarbeitern nach ihrem Berufsleben einen guten Lebensstandard zu sichern, bietet HORNBACH ein einzigartiges Modell, bestehend aus vier Bausteinen, zur Altersvorsorge an. So können unsere Mitarbeiter auf unterschiedlichen Wegen Steuern und Sozialversicherungsbeiträge sparen und anschließend das eingesparte Geld in die Altersvorsorge investieren.
HORNBACH Mastercard
HORNBACH ermöglicht seinen Mitarbeitern monatlich einen Teil des Bruttogehalts ohne Abzug von Steuern auf die HORNBACH Mastercard zu laden. Mit dieser können unsere Mitarbeiter in allen Mastercard-Akzeptanzstellen innerhalb der Einkaufsregion gebührenfrei einkaufen.
Kantine
Die Kantine in der Konzernzentrale bietet täglich wechselnde Mahlzeiten zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und fördert als Treffpunkt das Gemeinschaftsgefühl im HORNBACH Kosmos.
Mach Dich bereit für Deinen ganz eigenen #YippiejajaYippieYippieYeah Moment
Wille pflastert Wege!
Deine Karriere wird unser Projekt werden. Der Hauptakteur dabei? Du! Wir zeigen Dir hier, wie Du Dich weiterentwickeln kannst und welche Karrierewege machbar sind. In Deiner neuen Funktion arbeitest Du mit vielen spannenden Kolleginnen und Kollegen zusammen.
„Kann ich nicht, gibt es nicht! Wer das sagt, setzt sich selbst Grenzen. Daher denke ich immer an das Hummel-Paradoxon.“
Bisherige Stationen bei HORNBACH
- Verkäufer diverse Abteilungen
- Teilbereichsleiter in den Warenbereich Eisenwaren, Werkzeuge, Elektro und Farben, Tapeten, Bodenbeläge, Dekoration
- Category Manager
- Senior Category Manager
- Merchant Elektroinstallation
"HORNBACH zeichnet sich für mich durch eine nahbare und bodenständige Mission aus: Wir helfen unseren Kunden, ihre Projekte in Haus und Garten umzusetzen. Unsere Kollegen leben diese Mission, was zu einem gemeinsamen Geist und einer Kultur führt, in der man sich versteht, hilft und am gleichen Strang zieht – pragmatisch und aktiv, über Hierarchien hinweg. Das macht HORNBACH für mich aus."
Bisherige Stationen bei HORNBACH
- Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel und Duales Studium Diplom Betriebswirt
- Internationaler Warenplaner WB2
- Merchant-Assistent im Regionaleinkauf Deutschland Süd
- Merchant im Regionaleinkauf Deutschland
- Bereichseinkaufsleitung Deutschland
- Leitung Business Intelligence Merchandising/ Merchandising Analytics
- Leitung Merchandising POE, Analytics, Vertrags- und Lieferantenmanagement
„Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein.“ Bei Hornbach ist ALLES möglich. Man braucht nur HERZBLUT, WILLE und STOLZ!
Bisherige Stationen bei HORNBACH
- Azubi Kaufmann im Einzelhandel
- Teilbereichsleiter im Markt Fredersdorf Vogelsdorf
- Merchantassistent
- Juniormerchant
- Merchant (inkl. stellvertretender Einkaufsleiter)
- Bereichseinkaufsleiter
- Leiter Service Deutschland
- Leiter Service Konzern
"Wo ein Wille, da ein Weg! – Viele Entwicklungsmöglichkeiten und Chancen, die man ergreifen kann, wenn man will!"
Bisherige Stationen bei HORNBACH
- Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann
- Duales Studium zum Bachelor of Arts BWL-Handel
- Back Office Manager Immobilienentwicklung
- Berufsbegleitender Doppelabschluss - Master MBA Management & Real Estate sowie Diplom Immobilienökonom
- Asset Manager Immobilien
Einblicke
Dein Bewerbungsprozess im Überblick
Bewirb Dich ganz einfach über unser Online-Bewerbungsformular.
Nach Prüfung Deiner Bewerbungsunterlagen geben wir Dir zeitnah Rückmeldung.
Ein erstes Kennenlernen findet per Videocall statt. Im zweiten Schritt laden wir Dich zu einem persönlichen Gespräch in die HORNBACH Zentrale ein.
Passen wir zueinander senden wir Dir zeitnah Deine Vertragsunterlagen zu.
Du bist nun offizielles Mitglied im HORNBACH Team und erhältst eine auf Dich zugeschnittene Einarbeitung.
